À l’heure où la protection des données personnelles est au centre de nombreux débats, tout propriétaire de site internet se doit de respecter la réglementation en vigueur.
C’est pourquoi, les cookies, la politique de confidentialité et les mentions légales sont des éléments incontournables. Mais en quoi consistent-ils et pourquoi sont-ils indispensables pour mon site web ?
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Les cookies
Les cookies sont des fichiers qui se déposent sur l’ordinateur du visiteur de votre site web. Leur fonction est de conserver des données sur l’utilisateur pour lui proposer une meilleure navigation. Par exemple, un cookie peut mémoriser les identifiants d’un client.
Pour pouvoir utiliser certains « traceurs », il est obligatoire d’obtenir le consentement préalable de l’internaute.
La politique de confidentialité
La politique de confidentialité est un document qui décrit la façon dont un site web stocke, traite, ou encore publie les données transmises par ses utilisateurs. Par ce contrat, le propriétaire du site s’engage à protéger les informations sensibles des internautes. La politique de confidentialité est donc indispensable pour établir une relation de confiance entre un site et ses visiteurs.
Les mentions légales
Les mentions légales sont obligatoires sur n'importe quel site internet. Elles contiennent des renseignements sur l’identité du propriétaire, son activité et la façon dont il gère les données personnelles de ses visiteurs.
De manière générale, ce document doit clairement identifier le propriétaire du site (raison sociale, adresse du siège, coordonnées, forme juridique) et son activité (numéro d'identification, conditions générales de vente s’il y a lieu). Il doit enfin expliquer l’usage des cookies ainsi que le traitement des données personnelles.
En résumé, les mentions légales englobent donc la politique de confidentialité et l’utilisation des cookies.
Politique de confidentialité, cookies et mentions légales sont des éléments indispensables pour le site d’une PME. Ils ne sont donc pas à prendre à la légère. Leur absence risque de décrédibiliser le site, d’impacter son référencement ainsi que l’image et la crédibilité de l’entreprise. Pour vous aider à les rédiger, ils existent des générateurs en ligne. Bien entendu, le mieux est toujours de faire appel à un professionnel pour s’assurer que votre site soit conforme aux normes.
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