Site e-commerce clé en main
Un conseiller Orange crée votre boutique en ligne pour vous !
99 € HT/
mois (frais de création inclus)
Créateur d'entreprise depuis moins de 2 ans ? Bénéficiez de -30% pendant 1 an*
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*Remise de 30% pendant 12 mois sur une sélection d’offres et d'options pro pour les titulaires d’une offre d’accès Orange. Réservée aux créateurs d’entreprises, sur présentation de justificatif, déclarés depuis moins de 24 mois (date de création du SIREN) à la date de souscription. Applicable sur le montant HT de l'abonnement de l'offre et/ou des options éligibles (hors communications). Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. Détails et conditions sur orangepro.fr
Confiez-nous la création de votre boutique en ligne
Un expert créé les 15 premières pages de votre site e-commerce et intègre vos 50 premiers produits à partir de textes rédigés par nos rédacteurs spécialisés et de votre sélection d'images. Votre site est adapté à la lecture sur mobile.
Bénéficiez d'un site internet à votre image
Nos designers vous proposent un style graphique adapté à votre entreprise et vous choisissez votre nom de domaine personnalisé en .fr ou .com.
Votre boutique en ligne est prête à l'emploi
Votre site e-commerce est opérationnel dès sa mise en ligne grâce au paramétrage par nos experts du module de paiement par Carte Bancaire (Paypal) et des options de livraison (Click & Collect …)
Une formation à l'interface de gestion vous permet de gérer votre boutique en ligne et votre catalogue en toute autonomie.
Gérez votre boutique en ligne en temps réel
Modifiez votre site, mettez à jour votre catalogue produits, créez des offres spéciales et traitez vos commandes grâce à une interface d’édition facile et disponible 24h/24.
Vous n’avez pas le temps ? Vous pouvez déléguer la création de pages ou de produits additionnels pour votre boutique en ligne à nos experts!
Consultez vos statistiques de visites
Accédez à tout moment à votre espace personnel pour consulter vos statistiques de visite et recevez un rapport mensuel par email pour mieux ajuster vos actions.
Profitez d'un suivi personnalisé
Une fois par trimestre, un expert vous propose un rendez-vous téléphonique pour faire un point personnalisé sur votre boutique en ligne.
Notre service d’assistance dédiée, disponible par téléphone et par mail, répond à vos questions et vous guide dans la prise en main de l’outil de gestion de votre site.
Choisissez dès à présent l'adresse de votre site
Vous souhaitez en savoir plus ?
Téléchargez notre brochure "Site e-commerce clé en main" au format PDF (141 ko)
Questions fréquentes
Comment se passe la création de ma boutique en ligne ?
Quelques jours après la signature du contrat, vous avez rendez-vous avec votre chef de projet Orange qui sera votre interlocuteur unique jusqu’à la mise en ligne de votre site.
Vous échangerez avec lui à plusieurs reprises par téléphone et par mail.
Nous avons besoin de vous !
Votre contribution à chaque étape du processus est indispensable pour assurer la livraison deux mois après le brief téléphonique.
Consacrez-y du temps : réfléchissez à votre projet avant le brief, préparez vos contenus et n’attendez pas pour découvrir la maquette et nous remonter vos éventuelles suggestions.
1ère étape : co-construire le cahier des charges de votre site
- Lors d’un entretien téléphonique avec votre chef de projet, vous présentez votre activité, vos objectifs et vos souhaits pour votre site. Ne ratez pas cette étape : elle est indispensable pour avoir un site qui reflète votre activité.
2ème étape : envoyer vos contenus
- Dans les sept jours suivant le brief, vous envoyez à votre chef de projet vos contenus à intégrer à votre site via le lien de téléchargement fourni (Ex : votre catalogue produit détaillé, vos visuels, vos conditions générales de ventes, Paypal… )
3ème étape : produire votre site
- Dès que nous disposons de tous les éléments requis pour créer votre boutique, nous transmettons le cahier des charges et vos contenus à nos designers et rédacteurs web qui lancent la création de votre site.
4ème étape : découvrir la 1ère version de votre site
- Vous recevez un mail et un SMS avec un lien vers la maquette de votre nouveau site. Prenez votre temps pour naviguer sur les versions PC et mobile de celui-ci.
- Vous souhaitez effectuer des modifications ? Partagez vos remarques et suggestions par mail ou par téléphone dans les 48h.
5ème étape : valider la version finale du site
- Vous avez rendez-vous par téléphone avec votre chef de projet pour échanger de vive voix sur cette première version. Certaines de vos demandes de modification pourront être réalisées directement, d’autres nécessiteront de repartir vers les designers ou rédacteurs.
Important : vous avez la possibilité de demander des modifications à deux reprises avant la publication de votre site.
6ème étape : mettre votre site en ligne
- Votre chef de projet inscrit votre site sur les moteurs de recherche et le publie sur le nom de domaine convenu lors du brief.
- Vous recevez un mail de confirmation dans les 48h ainsi que votre identifiant pour accéder à votre Espace client dédié.
7ème étape : apprendre à gérer votre boutique en ligne
- Quelques jours après la mise en ligne, vous avez un dernier rendez-vous avec votre chef de projet pour effectuer un achat test intégrant le paiement.
- Bénéficier d’une formation à l’outil de gestion de votre boutique en ligne.
Que se passe-t-il après la mise en ligne de mon site? Comment faire vivre mon site internet ?
Dès la mise en ligne de votre site, vous recevez un mail avec vos logins de connexion pour accéder à votre espace personnel d’administration disponible 24h/24.
- Vous avez accès à l’éditeur qui est l’outil de gestion de votre site et pouvez commencer à faire des mises à jour en temps réel aussi souvent que vous le souhaitez : modifier le contenu (textes, photos, vidéos) ou gérer votre catalogue (stocks et nouveautés).
- Vous recevez par mail les statistiques mensuelles des performances de votre site internet et accédez à l’historique à partir de votre espace d’administration.
- Enfin, notre service d’assistance dédiée est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au
ou par mail à contact.visibilite@orange.com Il répond à vos questions et vous guide dans la prise en main de l’outil de gestion de votre site.
J’ai rendez-vous avec l’expert Orange pour mon site web e-commerce. Que dois-je préparer ?
Pour lancer rapidement la création de votre site e-commerce, voici les 10 incontournables à préparer qui permettront à l‘expert Orange de rédiger un cahier des charges conforme à vos attentes.
Dans les jours précédant votre rendez-vous:
1. Vérifiez que le créneau est bien bloqué dans votre planning de travail.
2. Soyez prêt à présenter votre projet : votre activité, vos objectifs, vos préférences.
3. Envoyez à votre expert les contenus déjà disponibles à mettre en ligne (logo, photos...). Utilisez le lien fourni dans le mail de bienvenue.
4. Préparez le descriptif complet d’au moins 5 produits à vendre en ligne. Elaborez vos fiches avec soin : descriptif court et précis, photos de qualité et informations utiles aux acheteurs (prix, TVA, taille, coloris, dimensions, poids, composition…). Donnez envie aux acheteurs, répondez à leurs interrogations et suscitez la confiance. Utilisez l’outil de saisie du catalogue produit fourni dans le mail de rappel de votre rendez-vous.
5. Listez les moyens de paiement en ligne proposés à vos clients (virement bancaire, Carte Bancaire, paiement au retrait, ….). Si vous proposez le paiement par Carte Bancaire, vous devrez contractualiser avec un prestataire compatible dès que possible après l’entretien. Pour en savoir plus, cliquer ici
6. Listez les options de livraison disponibles pour vos clients (livraison à domicile, retrait en magasin …). Vous devrez contractualiser avec le(s) prestataire(s) choisi(s) le plus rapidement possible après l’entretien.
7. Rédiger vos Conditions Générales de Vente (CGV) : elles devront intégrer votre politique de retour et de remboursement et être acceptées par vos clients avant de commander. Elles doivent être conformes à la loi et adaptées à votre activité. Faites-vous accompagner par un juriste. Des plateformes juridiques en ligne proposent également des services de rédaction de CGV ( CaptainContrat, Legalstart, LegalPlace...).
8. Vérifiez que votre méthode de gestion des stocks et des commandes fournisseurs est adaptée au fonctionnement et aux exigences des acheteurs en ligne.
Le jour du rendez-vous:
9. Installez-vous au calme devant un ordinateur fixe connecté à Internet.
10. Assurez-vous d’avoir à portée de main toutes les informations ci-dessus et la liste de toutes vos questions pour l’expert.
Dès la fin du rendez-vous, préparez et envoyez le plus rapidement possible l’ensemble des éléments manquants pour lancer la conception de la maquette de votre site.
Comment configurer le paiement par carte bancaire ?
Lors de la création de votre site e-commerce, l’expert Orange paramètre le module de paiement PayPal qui permet à vos clients de payer avec une carte bancaire de type Mastercard, Visa ou American Express lors des achats sur votre site.
PayPal est une solution simple, pratique et sécurisée. Connue des consommateurs, elle est disponible dans plus de 200 pays et permet le paiement en euros et dans de multiples devises.
Lorsque vos clients achètent sur votre site, ils sont redirigés directement vers PayPal, saisissent les informations nécessaires au paiement et valident la transaction. Nos sites e-commerce ont recours au protocole HTTPS afin d’assurer la sécurité des données personnelles de vos clients.
En tant que professionnel, vous devez au préalable ouvrir un compte marchand auprès de PayPal pour pouvoir proposer le paiement par carte bancaire sur votre site e-commerce.
- Vous n’avez encore de compte marchand ? Rendez-vous sur la page de création d’un compte PayPal, sélectionnez Compte professionnel et suivez les instructions de PayPal. L’activation est instantanée.
- Vous avez déjà un compte ou votre compte vient d’être activé ? Rendez-vous sur votre espace client PayPal et récupérez les identifiants API permettant de connecter votre compte Paypal à votre site e-commerce. Transmettez ces identifiants à l’expert Orange qui les paramètrera pour vous et réalisera un test de paiement de bout en bout.
Pour en savoir plus et contractualiser avec PayPal, nous vous invitons à les contacter ou à consulter leur site ici .
Je lance ma boutique en ligne. Quelle méthode de livraison proposer ?
Vous pouvez créer différentes méthodes d'expédition pour vos produits. Notre solution est également compatible avec la solution d’envoi de colis SendCloud, en particulier avec les transporteurs Chronopost, Colissimo, DHL, et UPS.
Il vous appartient de contractualiser directement auprès de SendCloud après avoir pris connaissance de leurs conditions commerciales.
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